Changelog — AI · 1ª semana de outubro

Na virada de setembro para outubro, o Toolzz AI corrigiu a importação de conteúdo pela web, restabeleceu a escuta de áudio pelos agentes e aprimorou o encerramento de ligações que caem em secretaria eletrônica. Também houve uma atualização de segurança na plataforma.

Importação web com feedback claro

Ao importar conteúdo a partir de uma URL, a plataforma passa a informar o resultado da operação. Situações em que a importação não conclui deixam de ficar apenas em carregamento indefinido: o administrador vê o status adequado e pode corrigir a URL ou tentar de novo.

Agentes voltam a processar áudio

Agentes que recebem áudio do usuário passam a ouvir e processar o conteúdo novamente. O atendimento por voz e por mensagens de áudio segue o fluxo esperado sem interrupção indevida.

Ligações que caem em secretaria eletrônica

Quando uma ligação do Voice encontra secretaria eletrônica ou caixa postal, a plataforma identifica a situação e encerra a chamada conforme o fluxo. Isso evita que a ligação permaneça aberta sem interlocutor.

Correções

Correções

• Importar Web: a importação por URL exibe feedback quando não conclui, em vez de permanecer em carregamento sem retorno.
• Áudio nos agentes: agentes voltam a processar áudios enviados pelo usuário na conversa.

Melhorias

Melhorias

• Secretaria eletrônica no Voice: ligações que encontram caixa postal ou secretaria são identificadas e encerradas no fluxo adequado.

Manutenção

Manutenção

• Atualização de segurança: aplicação de correção preventiva na infraestrutura da plataforma.

Seguimos evoluindo o Toolzz AI para importação, voz e estabilidade acompanharem o uso real dos agentes.