Changelog — Chat · 1ª semana de outubro

Na primeira semana de outubro, o Chat avançou na criação de agentes Toolzz AI e na integração com Toolzz Bots, e estabilizou o disparo das automações por tempo, caixa de entrada e condição de última mensagem.

Seleção de instituição no agente Toolzz AI

Na criação do robô agente de IA, o administrador escolhe a instituição do Toolzz AI antes de unidade e agente. Assim dá para apontar o agente certo quando a conta tem mais de uma instituição.

Integração Toolzz Bots

A caixa ligada ao Toolzz Bots passa a tratar melhor as ações do fluxo, os inputs de escolha, a sessão da conversa e a seleção de bots disponíveis. O atendimento automatizado acompanha o desenho do bot sem exigir caixas extras só para contornar limitações.

Correções

Correções

• Automações por tempo sem resposta: regras com condição de tempo sem resposta do contato passam a disparar no intervalo configurado, sem executar várias automações ao mesmo tempo.
• Condições OU e caixa de entrada: automações com condições OU passam a respeitar as caixas de entrada selecionadas, sem disparar em caixas fora da regra.

Melhorias

Melhorias

• Condição Última mensagem: as opções da condição de última mensagem nas automações Incoming e Outgoing passam a aparecer traduzidas na configuração.

Seguimos evoluindo o Toolzz Chat para automações e integrações mais previsíveis no atendimento.