Changelog — Chat · 1ª semana de setembro

Na primeira semana de setembro, o Chat ganhou o widget de atualizações na barra para administradores. Contatos compartilhados pelo WhatsApp passam a chegar ao agente de IA. Automações com mais de um tempo de inatividade passam a disparar em sequência.

Widget de atualizações do Chat

Administradores passam a ver o widget de atualizações do produto Chat na barra do sistema. O ícone abre a lista de novidades, com indicação de não lidas, marcar como lida e acesso ao artigo sem sair da página.

Contato compartilhado chega ao agente de IA

Quando a pessoa compartilha um contato pelo WhatsApp, o agente de IA passa a receber nome e telefones em um bloco próprio da mensagem. Antes o fluxo recebia só um nome solto ou um marcador genérico e perdia o restante.

Assim a conversa com a IA continua com o dado do contato compartilhado, sem travar por falta de informação.

Automações com mais de um tempo de inatividade

Regras de automação com tempos de inatividade diferentes passam a disparar em sequência no mesmo ciclo. A ação dos 5 minutos deixa de anular a dos 15 minutos.

Mensagens enviadas pela própria automação não reiniciam o relógio de inatividade. Só mensagens de usuário ou atendente atualizam esse marco.

Correções

Correções

• Janela de 24h do WhatsApp: a aviso de janela expirada deixa de aparecer em conversas ainda dentro das 24 horas.
• Bot do agente na caixa de API: desligar o bot do agente limpa a configuração residual; cada novo identificador de origem volta a abrir conversa própria, sem reabrir a anterior.
• Horário na nota de pausa do robô: o horário de retorno na nota privada usa o fuso da caixa de entrada, não o UTC do servidor.
• Identificador da conversa na IA: o identificador da conversa com o agente de IA permanece mesmo quando a mensagem vem só com chamada de ferramenta e sem texto.

Manutenção

Manutenção

• Entrega de mídia: imagens e arquivos passam a ser servidos pelas rotas do Toolzz Media, com links assinados e com prazo de validade.

Seguimos evoluindo o Toolzz Chat para o atendimento, a IA e a mídia da conversa seguirem o mesmo contexto da operação.